صندوق‌‌های فروشگاهی هم مانند رادیو و تلوزیون‌های‌ آنالوگ در مسیر حرکت به سمت انباری‌ها یا در بهترین حالت، در حال تبدیل شدن به وسایل چیدمان داخلی هستند و به‌جای آن صندوق‌های دیجیتال که در واقع کامپیوترهای متصل به کارتخوان هستند در حال جایگزین شدن می‌باشند. چرا که دستگاههای کارت خوان به سرعت توسعه یافته و خدماتی به مراتب سریعتر و پیشرفته‌تر به صاحبان کسب و کارها می‌دهند. شاید دیروز نیاز به صندوق فروشگاهی همه‌جا احساس نمی‌شد اما امروز فروشگاه بدون دستگاه pos یکی از مهمترین اجزای کسب و کار را در اختیار ندارد. پوز تنها یک وسیله تراکنش مالی نیست کما این که تلفن‌های همراه هم تنها یک وسیله‌ی مکالمه‌ی صوتی نیستند. مواردی که در ذیل این مطلب شرح می‌دهیم نشان می‌دهد که یک دستگاه pos به تنهایی قادر است چه تغییرات مهمی در ساختار  حسابدای و مدیریت ملی یک فروشگاه یا هر بنگاه اقتصادی ایجاد کند.

اول: قابلیت انتقال خودکار ارسال فاکتور به دستگاه کارتخوان

دستگاه های کارتخوان قابلیت اتصال مستقیم به سیستم‌های مالی را دارند، دریافت مستقیم فاکتور از برنامه حسابداری یا صندوق دیجیتال نه تنها فرایند خرید را آسانتر می‌کند، اشتباهاتِ انسانی را به حداقل رسانده و باعث سرعت بخشیدن به روند فروش می‌شود. فروشگاهها و مراکز خرید بزرگ همواره با چالش محاسبه دقیق مبلغ فاکتور، اعمال تخفیف و دریافت دقیقِ مبلغ را از مشتری مواجه‌اند. یکی از اصلی‌ترین علل معطلی مشتریان در صف صندوق خرید دقیقا همین است. با فشار یک دکمه مبلغ به صورت مستقیم به کارت خوان منتقل شده و نیازی به ورود مبلغ توسط مشتری یا فروشنده نیست. با این امکان نیازی نیست فروشنده یا مشتری بخواهد مبالغ خردِ اعشار را گِرد کند. دقیقا همان مبلغ فاکتور به کارتخوان انتقال داده می‌شود، شبیه به آنچه که در پمپ‌بنزین‌ها مشاهده می‌کنید.

نکته مهم این که الزاما نباید شما صاحب یک مرکز خرید چندهزارمتری با دهها فروشنده باشید تا از این قابلیت استفاده کنید. هر فروشگاه یا مغازه‌ای صرف‌نظر از ابعاد و سطح کسب و کار می‌تواند از این قابلیت استفاده کند. کافیست از شرکت ارائه کننده خدمات خودپرداز (مثل آیریک تجارت نصف جهان) بخواهید تا دستگاه کارتخوان شما را به سیستم مالی فروشگاهی یا صندوق دیجیتال متصل کند.

دوم: مستندسازی تمامی نقل و انتقالات با دستگاه کارت خوان

با توجه به انواع اطلاع‌رسانی‌هایِ مانده حساب مثل پیامک و سایر ابزارهای الکترونیک، شایدرسیدهای کاغذی دستگاههای کارتخوان در نگاه اول چندان ضروری به نظر نرسد، اما همین تکه کاغذهای نواری کوچک، به منزله رسید دریافت یا  پرداخت قابل استناد است و باعث جلوگیری از بسیاری از تعارضات در خرید و فروش می‌شود. یکی از نکات جالی که فروشندگان کالاهایی نظیر کفش، لباس، لوازم التحریر و اسباب بازی با آن مواجه هستند این است که تعداد مرجوع‌هایی که در اثر خریدهای غیرنقدی با دستگاه پوز توسط مشتریان سختگیرِ وسواسی انجام می‌شد بسیار کمتر از مواردی است که مشتری وجه نقد پرداخته است! فروشندگان اذعان داشتند احتمال مرجوع خریدی که به صورت نقدی انجام می‌شود به مراتب از خریدهای غیرنقدی بیشتر است.

سوم: امکان توزیع نقدینگی به حسابهای مختلف

گاهی در یک فروشگاه نیاز است که به هر دلیل مبالغ دریافتی از مشتری بین حسابهای مختلف توزیع شود.  این موضوع می‌تواند دلایلی مثل تعدد شرکاء، رده‌ها یا تنوع خاصی از محصول، برند یا تعدد فروشندگان باشد، کافیست چند دستگاه کارتخوان متصل به حساب‌های مستقل در نظر گرفته شود. با این روش می‌توان توزیع حساب را از مبدأ انجام داد و از تولید بخش قابل توجهی داده‌های مالی غیرضروری جلوگیری کرده، حسابداری دقیق و ساده‌تری داشت. این موضوع در زمانی که یک فروشگاه دارای فروش غیرمتمرکز یا سیار باشد از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

چهارم: امکان مشاهده و گزارش گیری تراکنش‌ها از طریق اینترنت

دستگاههای خودپرداز امکان گزارش‌‌گیری آنلاین را به آسانی فراهم می‌کند. البته لازم به یادآوری است که این امکان در تمامی انواع دستگاههای کارتخوان ممکن است به صورت یکسان وجود نداشته باشد اما دستگاههای جدید همه دارای این قابلیت هستند. با توجه به این که هر دستگاه پوز تنها بخشی از یک سامانه‌ی پرداخت است، پشتیانی بانک و نوع حساب از چنین خدماتی اهمیت  دارد. امکانات این دستگاههای ارزشمند فروشگاهی در موارد ذکر شده خلاصه نمی‌شود، در صورتی که تمایل دارید از سایر امکانات دستگاههای کارتخوان جدید مطلع شوید با کارشناسان شرکت  آیریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید. همکاران ما آماده ارائه مشاوره رایگان هستند.

source: چهار مزیت پنهان دستگاه کارتخوان برای کسب و کارها

کمک مالی به یک نیازمند از طریق خیریه، احساس مسئولیت در قبال کودکان کار و حتی پرداخت وجه به یک متکدی علارغم تفاوت‌های آشکار، دارای یک وجه مشترک هستند:«گردش مالی و جریان نقدینگی». چه بخواهیم چه نخواهیم دیر یا زود متکدیان سرچهاراه یا حتی صندوق‌های صدقه هم به ابزار پرداخت الکترونیک مجهز خواهند شد اما آنچه امروز بخش قابل توجهی از گردش مالی مسئولیت اجتماعی مردم را تحت شعاع قرار داده، پرداخت‌های سردرگمی است که بین وجه نقد و انتقال الکترونیکی سرگردان است. حمل پول نقد برای مردم به سادگی گذشته نیست و سکه و پول خرد هم توجیه اقتصادی و احساسی برای دریافت کنند و اهداء کننده دربر ندارد.

وجود هزاران مرکز خیریه رسمی، غیررسمی، مذهبی و غیرمذهبی در ایران نشان از عمق باور به مسئولیت اجتماعی در کشور ماست. کشوری که علارغم منابع طبیعی نباید چنین نیاز مبرمی به مسئولیت اجتماعی و کمکهای مالی مردمی داشته باشد اما به هزار دلیل، تاریخ شکل دیگری از زندگی با رنگ و عطر انسان‌دوستی را برای ما رقم زده است. کارتخوان‌ها به عنوان یک ابزار کارآمد قادر هستند شکل مسئولیت اجتماعی در پرداخت‌های انسان دوستانه را به کلی عوض کنند. شاید در شروع مطلب این‌طور به نظر برسد که اگر هر خیریه یک دستگاه کارتخوان روی میزش بگذارد چیزی تغییر نمی‌کند! اینطور نیست. کارتخوان تنها یک وسیله انتقال وجه نیست. این ابزار قادر است به کمک سازمان‌ها و حتی دولت شکل صحیح و درستی به گردش مالی اهداکننده‌ها و دریافت‌کنندگان نقدینگی‌های انسان دوستانه بدهد.

کارتخوان  بن‌بست متدکیان سودجود

بسیاری از متکدیان و گرداندگان باندهای متخلف کودکان کار، نیازمند واقعی نیستند. آنها شیادانی هستند که زیر پوست نیازمندان واقعی و خیرخواهی مردم رشد می‌کنند. خبر خوب این که متکدیان و افراد سودجو قادر نیستدند کارتخوان تهیه کنند اما موسسان خیریه رسمی می‌توانند دستگاه pos داشته باشند. به این شکل جریان درآمدی سودجویان سوار شده بر احساسات مردم قطع، و از این پس شاهد صحنه‌های رقت‌ باری که متکدیان در سر چهارراه‌ها ایجاد می‌کنند نخواهیم بود. کنترل جریان درآمدی در همه‌جای دنیا به یکی از بهترین روش‌های مباره با جرائم تبدیل شده است و امروز می‌توان با دستگاهکارتخوان به سراغ سر و سامان دادن به جریان‌های مخرب و ناهنجار اجتماعی مانند تکدی‌گری رفت. اگر تمامی موسسات خیریه پرداخت‌های خود را به این وسیله کارمد بسپارند بدون نیاز به مأمور شهرداری و پلیس بساط متکدیان سودجو جمع شده و نیازمندان واقعی از بنیادهای رسمی مددخواهی خواهند کرد.

شفافیت مالی به کمک دستگاههای کارتخوان

شفافیت مالی، برگ بردنده‌ای که کارت خوان به موسسات خیریه در مدیریت امور مالی خواهد داد. خیریه‌ها صرف‌نظر از ساختار و نوع مجوز سازمانی یا مردمی همواره تحت فشار روانی مسئولیتی که پذیرفته‌اند قرار دارند. گاهی این مسئولیت تبدیل به انتظار فراتر از منابع می‌شود. در هر دو صورت وقتی تمامی دریافتی‌های یک موسسه خیریه از طریق کارتخوان صورت گیرد شفافیت مالی باعث خواهد شد که هم متوقعین اندازه واقعی یک صندوق خیریه را دریابند و هم مسئولین خیریه در هر زمان بتوانند به اهداکنندگان یا سازمان‌های نظارتی ، در مورد عملکرد مالی خود گزارش شفاف ، سریع و بدون شبه ارائه کنند.

دریافت وجه در هر زمان و هر مکان مناسب

یکی از مسائلی که خیریه‌های با آن مواجه هستند دریافت وجه خارج از دفتر رسمی و در مکانهای موقت و سیار است. در هر مراسم ملی و مذهبی که خیریه‌ای بخواهد دریافت وجه از مردم داشته باشد نیاز به تعبیه مکان رسمی و حضور افراد با کارت شناسایی رسمی است در صورتی که در یک مراسم مذهبی، مسجد، تیکه، حسینه یا مکانی که مورد نظر خیریه برای دریافت وجه است کافیست یک دستگاه کارتخوان به همراه یک بنر یا نوشته کوتاه معرفی قرار داده شود. چون وجه کارتخوان به حساب مشخصی منتقل شده و رسید معتبر هم صادر می‌کند نیازی به صندوق و محافظ و نیروی انسانی زیاد ندارد. گاهی همین هزینه‌های سر بار موسسات را از دریافت کمک باز داشته و یا هزینه نیروی انسانی باعث می‌شود بخشی از منابع مالی خیریه برای امور مدیریتی هزینه شود.

کارتخوان مرتفع کننده نیازهای امنیتی

کارتخوان‌های موسسات خیریه و حتی سایر فروشگاهها باعث کوچکترشدن صندوق‌های امانات و گاوصندوقهای آنها خواهد شد. نگهداری طولانی‌مدت و دائم وجوه نقد یکی از مسائل هزینه‌ساز موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی است. کارتخوان به خوبی این مشکل را حل خواهد کرد. با نقل و انتقال الکترونیکی به گاوصندوق‌ های بزرگ و انبوهی از اسکناس های خرد پر شده است نیاز نخواهد بود. این نیازی مهمی است که می‌توان با قرارداد با یک شرکت معتبر ارائه کننده دستگاههای کارتخوان برطرف کرد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده عقد قرارداد با موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی جهت نصب و راه‌اندازی دستگاه کارتخوان ثابت و سیار است. با مشاورین آیریک ای‌تی‌ام تماس بگیرید.

source: دستگاه کارتخوان، مسئولیت اجتماعی و مزیت‌های پنهان

معمار سرشناس و معروف آلمانی لودویگ وان در روهه می‌گوید: «خداوند در جزئیات است..» ما می‌گویم تجارت و پول هم در جزئیات است. شما هر دو را باور کنید حتی اگر به معماری علاقه ندارید. نگاه مثبت شما در مورد پول و یکی از بهترین ابزارهای مرتبط با آن یعنی کارتخوان، وجه مشترک ما و شماست، پس خوشحالیم که به پول حتا به اندازه کمترین واحد آن یعنی «پول خرد» اهمیت می‌دهید، چنان که معمار معروف  هم هیچ جزء کوچکی را در آثار خود از قلم نمی‌انداخت.

 اگر از مراکز خرید بزرگ ایران – که به‌نامهای فروشگاه رفاه، کورش، کوثر، شهروند و غیره شناخته می‌شوند – خرید کرده باشید، متوجه می‌شوید که اکثر قیمت‌های آنها صرف نظر از نوع کالا، به نوعی خرد شده است. مثلا کلوچه ۱۰۰۰ تومانی را  ۹۸۵ تومان قیمت زده‌اند. این موضوع الزاما ربطی به تخفیف ندارد و ما هم کاری به شگردهای تخفیف‌دهی نداریم، دقت کرده‌اید «قیمت‌ها و رقم‌های خرد یا خردشده« چه حجم بالایی از تراکنش های مالی فروشگاههای مختلف را تشکیل می‌دهد؟

دستگاههای کارتخوان یاهمان پوز pos تکیه‌گاه اصلی این جولان‌دادن‌های بازاریابی و فروشندگی است. کارت‌خوان‌ تنها یک ابزار تراکنش مالی نیست، یک شیوه تفکر در قیمت‌گذاری، تخفیف‌دهی و در نهایت توجه به یکی از جزئیاتی است که یک تجارت را به موفقیت بیشتر می‌رساند. پس اگر در فروشگاهی دستگاه‌های کارتخوان متعدد مشاهده کردید، فکر نکنید صاحب مغازه صرفا آنها را برای تزئین پیشخوان یا صندوق مغازه کنار هم ردیف کرده، او به موضوع مهمی پی برده که اکثر فروشندگان از آن غافل هستند. قدرت خردکردن قیمت‌ها و خرده‌پرداخت‌ها موضوع این مطلب است.

پولهای خرد، سودهای خرد، تجارت پشت پرده‌ی کارتخوان‌ها

‌‌مشتریان وقتی قیمت‌ها خرد می‌شود بهتر خرید می‌کنند. باور کنید آب معدنی ۹۹۰ تومانی با آب معدنی ۱۰۰۰ تومانی تفاوت چندانی به لحاظ سودآوری ندارد اما مشتری برای این که دقیقا به شما ۹۹۰ تومان پرداخت کند از کارتخوان استفاده می‌کند و از کارتخوان استفاده می‌کند تا از حس خوب تخفیف ۱۰ تومانی شما استفاده کند. کارشناسان فروش معتقدند تخفیف تنها یک عامل روانی است. این عامل را در کنار کسب و کارتان تبدیل به یک اهرم فروش کنید. مشتری آب معدنی خریدهای دیگری هم خواهد کرد. قدرت خردکردن قیمت‌ها را دست کم نگیرید و نگران پول خرد هم نباشید. کارتخوان در کنار شماست. عددهای کارتخوان را هم خرد بکشید، دقیقا شبیه به پمپ بنزین.

پول خرد هیچ وقت حذف نمی‌شود، کارت خوانها هم همین‌طور

شاید بپرسید این داستان را تا کجا می‌توان ادامه داشته باشد و تا کی پول خرد هست؟ جواب ساده است تا همیشه. تا زمانی که خرید و فروش خرد هست. شاید تعجب کنید که با گسترش یافتن دستگاههای کارتخوان جسارت فروشنده‌ها برای خرد کردن قمیت‌ها چندین برابر شده است. آنها به سادگی و با اطمینان کامل از دریافت کامل مبلغ، کالای خودشان را مثلا ۸۳۶۴ تومان قیمت می‌زنند! با افزایش قمیت‌ها پول خرد تنها بین صفرها حرکت می‌کند اما هیچگاه حذف نمی‌شود. زمانی ۱۰ تومانی پول خرد بود، بعد ۱۰۰ تومان و حالا ۱۰۰۰ تومانی و احتمالا چندسال یا چند ماه دیگر ۱۰ هزار تومانی پول خرد مغازه‌ها است. اصلا نگران تعداد اسکناس‌ و سکه‌های بانک مرکزی نباشید. قرار نیست پول خرد جابجا کنید. با شرکت آیریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید تا برای شما یک دستگاه کارتخوان یا پوز posنصب و راه‌اندازی کند.

دسته‌های کوچک اسکناس، نشانه‌های بزرگ تغییر

دقت کرده‌اید که در پمپ‌بنزین‌ها دسته‌های اسکناس کارگران یا همان فروشندگان کوچکتر شده ؟ این قدرت کارتخوان‌هاست. این پول خردی است که همه روزه به حساب جایگاه‌داران پمپ بنزین‌ واریز می‌شود. چه بخواهید چه نخواهید قیمت‌ها در حال خردشدن بیشتر هستند. چون فروشنده‌ها اینطور راحت‌تر قیمت‌گذاری می‌کند. اگر کارتخوان نداشته باشید مجبور هستید قیمت‌هارا رو به پائین یا رو به بالا گرد کنید. کمتر بگیرد ضرر می‌کنید، بیشتر بگیرید مشتری ناراضی دارید. خردتر شدن قیمت‌ها یعنی الزام و استفاده بیشتر و بیشتر از کارتخوان. این سود خردی که به صورت روزانه از دست شما می‌رود – اگر کارتخوان نداشته باشید – مجموع این سود در یک دوره معین مالی، از قمیت خود کارتخوان بیشتر است، باور نمی‌کنید محاسبه کنید.

رابطه علت و معلولی کارت خوان و پول خرد

پول خرد نداری کارت بکش، تخفیف می‌خواهی کارت بکش. اصلا خرید فقط با کارت خوان! کارتخوان بهترین و نهایی‌ترین راه‌حل برای پول خرد است. اما داستان به همین‌جا ختم نمی‌شود. استفاده مشتری‌ها از کارتخوان باعث می‌شود عددها خردتر شوند. عددهای خرد هم وجود دستگاه pos پوز را الزامی می‌کند و این رابطه همین‌طور ادامه دارد. تصور اشتباهی است که رند کردن قیمت‌ها به شکل پرداخت نقدی، خرید و فروش را آسانتر می‌کند. سلیقه مشتریان و همچنین ترفندهای قیمت‌گذاری و تخفیف‌دهی فروشندگان پیوسته در حال افزایش تعداد کارتخوان‌هاست. این افزایش منجر به توسعه و افزایش شرکت‌های ارائه کننده خدمات این ابزار دوست‌داشتنی است. هیچ هنرمندی خوبی قدرت جزئیات و هیچ فروشنده‌ی موفقی قدرت پرداخت‌های خرد را دست کم نمی‌گیرد. با کارشناسان ما تماس بگیرید تا یکی از بهترین نمونه ابزارهای، جمع کننده سودهای خرد بازار را به شما معرفی کنیم.

source: ببخشید پول خرد ندارم، کارتخوان دارید؟

بسیاری از کسانی که تصمیم به خرید دستگاه کارتخوان دارند از زمان‌بندی و نحوه انتقال وجه از حساب پرداخت کننده به حساب بانکی صاحب دستگاه اطلاع دقیقی ندارند. روند کار دستگاه کارتخوان به این صورت است که وقتی مشتری کارت می‌کشد مبلغ از حساب مشتری کسر و به حساب بانک ارائه کننده خدمات، به پذیرنده واریز می‌شود، سپس همه تراکنش‌ها در ساعت معینی به صورت یکجا به حساب مشتری انتقال می‌یابد. تا قبل از بهمن‌ماه 1396 در هر شبانه‌روز 7 بار یعنی تقریبا هر سه ساعت و نیم فرایند تسویه حساب پذیرنده‌ها انجام می‌شد.از بهمن 96 به بعد به دستور بانک مرکزی کلیه بانک‌ها و سرویس‌دهنده‌ها موظف به رعایت قانون تسویه حساب یک‌بار در هر 24 ساعت هستند. این قانون بلافاصله پس از ابلاغ اجرایی شد و به تبع آن واکنش‌ها و نگرانی‌هایی را نیز به دنبال داشت.

پیش ازاین به صورت مقطعی پذیرنده‌های برخی از بانک‌ها با مشکل فنی برای تسویه به موقع مواجه شده بودند که اعتراض‌هایی را نیز ایجاد کرد. اما این بار نقص فنی یا تاخیر مقطعی وجود ندارد. زمان‌بندی تسویه یا واریز به حساب دارندگان کارت به صورت رسمی تغییر کرده و به نظر می‌رسد این تغییر برگشت‌ ناپذیر است. بنابراین تمام تراکنش‌ها در زمانبندی مشخصی که از طرف بانک مرکزی ابلاغ شده است در هر 24 ساعت یکبار (معمولا نیمه‌شب به بعد) به حساب دارندگان دستگاه کارتخوان واریز خواهد شد. ادامه این مطلب بررسی دلیل این تصمیم، مروری بر استاندارهای جهانی آن و روش هماهنگی با این زمان‌بندی است.

علت 24 ساعت شدن روند تسویه پذیرندگان

یکی از بزرگترین چالش پیش‌روی سیستم پرداخت‌های الکترونیک تخلفات مالی حرفه‌ای و پیوسته مانند پولشویی است. به این مهم مسائل دیگری مانند کلاهبرداری‌هایی که ریشه در سواد پائین دیجیتالی مردم دارد را نیز اضافه کنید. همچنین اشتباهات سهوی پرداخت هم یک مسئله جدی پیش‌روی خدمات بانکداری الکترونیک است. از بهترین راه ‌حلهایی که سالهاست در بانکداری مدرن دنیا استفاده می‌شود اختصاص زمان کافی برای نظارت بر تراکنش‌های مشکوک و بازگشت وجه پرداخت‌های اشتباه است. روال پرداخت و تراکنش در سیستم بانکداری الکترونیک به این صورت است که پس از کسر وجه از حساب مشتری تا زمان واریز به حساب مقصد، مبلغ مورد نظر در حساب بانک مبدا باقی می‌ماند. و همین امر کمک می‌کند به آسانی موارد مغایر با نظر پرداخت کننده یا تراکنش‌های مشکوک، قابل بررسی و حتی قابل استرداد باشد. مشروط بر این که زمان کافی در اختیار سیستم‌های هوشمند رهگیری قرار گیرد. علت اخذ این تصمیم از سمت بانک مرکزی ایجاد زمان کافی برای بررسی هوشمند تراکنش‌های مشکوک است.

متوسط زمان تسویه پذیرندگان در دنیا و ایران

در اکثر کشورهای پیشرفته دنیا زمان تسویه تراکنش‌های کارتخوان‌ها 48 ساعت است.این زمان در برخی از کشورهای در حال توسعه مثل کشورهای آمریکای جنوبی و برخی از مناطق چین و هند تا 72 ساعت هم ذکر شده است. این فرصت به سیستم بانکی زمان کافی می‌دهد تا بتوانند هر تراکنش غیر معمول را کنترل و ردیابی کنند. طبیعی است که این نظارت فقط در موارد معدود به صورت انسانی انجام میگیرد و از تکنیکها و ابزارهای هوشمند داده‌کاوی برای این منظور استفاده می‌شود. زمان‌بندی 24 ساعته اعلام شده از طرف بانک مرکزی به معنی حداکثر زمان اعلام شده است. یعنی اگر مشتری شما ساعت 17 کارت بکشد با توجه به زمان تسویه که تقریبا بین ساعت 3 تا 5 صبح انجام می‌شود، این زمان کمتر از 12 ساعت خواهد بود. انتظار می‌رفت بانک مرکزی زودتر و با یک ساختار پلکانی مثلا از سه ساعت به شش ساعت و یا دوازده ساعت این زمان را افزایش دهد تا کسب و کارها فرصت بیشتری برای هماهنگی داشته باشند.

هماهنگی روند دریافت و پرداخت در بانکداری الکترونیک

گاهی برخی از خیابان های شهر، برای تردد بهتر، یا شرایط خاص، یک‌طرفه می‌شوند. که این امر ممکن است در روزهای اول برای کسانی که عادت داشته‌اند از همان خیابان به صورت دوطرفه استفاده کنند مشکل ایجاد کرده و آنها را ملزم به طی مسافت بیشتری می‌کند. آیا این موضوع دلیل کافی و محکمی برای نرفتن و استفاده نکردن از خیابان است؟ تغییرات ساختارهای پرداخت و دریافت الکترونیک اجتناب‌ناپذیر است. وقتی روند دریافت و پرداخت شما تغییر می‌کند اطمینان داشته باشید که این تغییر سراسری است و شرکای بالادست و پائین‌دست‌ شما هم به تدریج ملزم به هماهنگی با این تغییر خواهند شد. بهتر است به جای مقابله یا دامن زدن به تصمیم‌های غیر حرفه‌ای که منجر به بازگشت به عقب است با اطمینان به شبکه بانکی کشور، خودتان را با تغییرات هماهنگ کنید.

دستگاه پوز یک وسیله قابل حذف یا جایگزینی (حداقل در کوتاه مدت) نیست. استفاده از این دستگاه به همان اندازه که گسترش پیدا می‌کند باید امنیت مالی مشتریان را نیز تامین کند. و اطمینان داشته باشید هر تصمیمی در این رابطه، مطالعه شده و تخصصی گرفته می‌شود. شبکه بانکی کشور با توجه به پیشرفت‌های چندسال گذشته در زمینه پرداخت الکترونیک یکی از بهترین و امن‌ترین زیرساخت‌های بانکی در دنیاست که دستگاههای pos به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای آن محسوب شده و هر تغییر ساختاری در دراز مدت باعث بهتر شدن این ابزار به لحاظ سرعت، امنیت و امکانات خواهد بود. درست مثل خیابان‌های یکطرفه‌ای که اگرچه در روزهای اول ممکن است مسیر شما را کمی دورتر کند، اما در دراز مدت سرعت و نظم بیشتری به رفت آمدهای در حال رشد خواهد داد.

source: تغییر زمان‌ بندی تسویه‌ حساب پذیرندگان دستگاههای کارتخوان

هرجا که گردش مالی باشد تخلفات مالی هم هست. «دستگاه کارتخوان» اگرچه پول به معنای فیزیکی را حذف کرده و همین باعث افزایش چندصدبرابری امنیت خرید و فروش‌ها شده است، خودش به عنوان رابط مستقیم پول گاهی در معرض سوء استفاده قرار می‌گیرد. نباید فراموش کنیم که یک ذهن بیمار می‌تواند حتی از یک چاقوی میوه‌خوری یا یک خودکار استفاده نامتعارف کرده و این سوء استفاده، به کارکرد اصلی آن ابزار، ارتباط مستقیم ندارد. این مطلب اگرچه اشاره به روش‌های سودجویی از دستگاه کارتخوان دارد، هدفش ایجاد شناخت بیشتر برای دارندگان دستگاه‌های کارتخوان است. بسیاری از سودجویی‌ها و تخلفات مالی عملاً ارتباط مستقیم و چندانی با صاحب دستگاه ندارد با این حال اطلاع از آن کمک می‌کند استفاده از این وسیله کارآمد با اطمینان بیشتری انجام شود.

استفاده از کارت‌های سرقتی یا جعلی

ممکن است شخصی با کارتی که متعلق به خودش نیست از دستگاه پوز فروشگاهی خرید کند. این کارت ممکن است سرقتی یا در مواردی نادر جعلی باشد. در چنین شرایطی هیچ مسئولیتی متوجه فروشنده و صاحب دستگاه pos نیست. مانند اینکه شخصی با پول دزدی خرید کند. فقط ممکن است در صورت نیاز مرجع قضایی، از فروشنده درخواست اطلاعات یا استعلام شود. که قطعاً چنین درخواستی به صورت کاملاً رسمی و مکتوب خواهد بود. لازم به ذکر است که این روش شایع‌ترین نوع تخلفی است که به‌واسطه دستگاه کارتخوان انجام می‌شود.
جعل کارت بانکی نیاز به تخصص و تجهیزات زیادی دارد و در موارد بسیار خاص و محدود دیده شده است که شخصی بتواند کارت بانکی جعل کند. با این حال و با توجه به جذابیت موضوع سرقت پول، کلاهبرداران سراغ هر ترفندی برای سرقت خواهند رفت و کارت‌های بانکی هم از این قاعده مستثنا نیستند. لازم است فروشنده مطلع باشد در صورتی که فردی با کارت جعلی از دستگاه آنها خریداری کرد هیچ مسئولیت مستقیمی متوجه آنها نیست، با این حال بهتر است محل استفاده از دستگاه کارتخوان در دید دوربین‌های مستقیم دوربین‌های مداربسته باشد.

تعویض و تحویل رسید جعلی با رسید اصلی

این شگرد اگرچه قدیمی است ممکن است هنوز توسط بعضی از سودجویان مورد استفاده قرار گیرد. روش کار سارق به این صورت است که قیمت کالایی را قبلاً از فروشنده استعلام می‌کنند. بعدا به شکلی رسیدی مشابه رسید کاغذی آن دستگاه شبیه‌سازی می‌کنند. ممکن است به بهانه‌هایی مانند استعلام موجودی و موارد دیگر، نمونه رسید دستگاه را برای این منظور بدست آَورند. سپس به فروشگاه مراجعه می‌کنند و به صورت واقعی خرید می‌کنند اما مبلغ اصلی را وارد نکرده و با مبلغ ناچیزی عملیات پرداخت را انجام می‌دهند. پس از آن بلافاصله رسید کاغذی جعلی از قبل آماده شده را به فروشنده تحویل می‌دهند.
لازم به ذکر است این شیوه‌ کلاهبرداری معمولاً برای کالاههای کم حجم باارزش مالی بالا مانند طلا، جواهرات یا گوشی موبایل بیشتر انجام می‌شود. کافیست فروشنده بعد از هر خرید از طریق استعلام آخرین تراکنش، پس از کارت کشیدن مشتری از انتقال کامل وجه کالای یاد شده به حساب خود اطمینان حاصل کرده و بعد از آن کالا را به مشتری تحویل دهد.

سرقت کارت مشتریان توسط مشتری نماها

شیوه‌ای که اگرچه باز هیچ مسئولیت مستقیمی متوجه فروشنده نمی‌کند تاثیرگرفته از رفتار فروشنده است. سارقین مشتری‌نما اقدام به مراجعه به فروشگاههایی می‌کنند که در آن فروشنده با پرسیدن رمز کارت مشتری خود اقدام به کشیدن مبلغ مورد نظر می‌کنند. آنها پس از انتخاب قربانی خود، منتظر می‌مانند که کارت خود را به فروشنده بدهد و رمز را بگوید. بلافاصله رمز را به خاطر سپرده و با قربانی از فروشگاه خارج می‌شوند تا بتوانند در موقعیتی مناسب کارت مشتری را سرقت کرده و از آن سوء استفاده کنند.
بهترین روش ناکام گذاشتن این کلاهبرداران ایجاد فضایی است که مشتری خودش در امینت خاطر رمز عبور خود را وارد کند. اگر به هر دلیلی نیاز هست دستگاه کارتخوان در محدوده فروشنده باشد کافیست از یک صفحه کلید جانبی (پین‌پد) برای وارد کردن رمز عبور مشتری استفاده کنید.

دریافت وجه نقد از فروشنده

کارت عابر بانک به سرعت قابل مسدود کردن است. بنابراین متخلفین زمان کمی برای حداکثر برداشت غیرمجاز و سوء استفاده از آن را دارند. در چنین مواقعی ممکن است فردی به فروشگاهی مراجعه کرده و با داستانسرایی و حتی تطمیع، فروشنده را متقاعد کند که در قبال کارت کشیدن، وجه نقد دریافت کند. توصیه می‌شود هنگام چنین درخواستی متقاضی را به دستگاه خودپرداز یا بانک هدایت کنید و از انجام چنین کاری خودداری نمایید.
قطعاً موارد ذکر شده تنها نمونه‌های کلاهبرداری با دستگاه کارتخوان نیست و نخواهد بود. به عنوان یک مالک دستگاه همواره آخرین نکات ایمنی اعلام شده از طرف شرکت پشتیبانی و یا محتوای مندرج در رسانه‌های رسمی را مد نظر قرار دهید تا طعمه سودجویی این افراد قرار نگیرید. اگر نسبت به موارد فوق یا ایمنی دستگاههای کارتخوان سوال یا اطلاعات بیشتری مدنظرتان است با همکارن ما تماس بگیرید.

source: کلاهبرداریهایی که افراد سودجو با دستگاه کارتخوان انجام می‌دهند

این نگرش که دستگاه کارتخوان را تنها ابزار سهولت پرداخت برای راحتی مشتری معرفی می‌کند باعث شده است که بسیاری از کسب و کارها از مزیت‌های خاص دستگاههای کارتخوان کمتر مطلع باشند. دستگاه کارتخوان ابزاری برای سهولت داد و ستد یا به زبانی دقیق‌تر بهترین و کاربردی‌ترین ابزار تراکنش‌های خرد در تجارت الکترونیک است. و فروشنده و مشتری هر دو از منافع آن بهرمند می‌شوند. در صورتی که به تازگی دستگاه کارتخوان تهیه کرده‌اید یا به دنبال کسب اطلاع برای خرید دستگاه کارتخوان به این مطلب رسیدید، چه خوب است بدانید که تراکنش تنها امکان و مزیت این دستگاه نیست. فروشنده‌ها می‌توانند با استفاد از امکانات آخرین نسل دستگاه کارتخوان که در ادامه این مطلب به آن اشاره خواهیم کرد، کسب و کار راحت‌تری را تجربه کنند.

استفاده از چند حساب در یک دستگاهنسل قدیمی‌تر دستگاههای کارتخوان تنها از یک حساب پذیرنده پشتیبانی می‌کردند اما کارتخوان‌های جدید بسته به نوع و مدل قادر به پشتیبانی و اتصال به چند حساب مستقل را دارند. پرداخت چندحسابی صاحب دستگاه را قادر می‌سازد با انتخاب شماره حسابِ دلخواه تراکنش‌های مشتریان را به حساب مدنظر خود هدایت کنند. این قابلیت برای مراکز پخش و همچنین مراکزی که چند فروشنده یا شریک تجاری دارند بسیار کارآمد و در مدیریت حسابها تاثیرگذار است. پرداخت به صورت چندحسابی می‌تواند به صورت درصدی و کاملا خودکار انجام شود، یعنی به محض انجام تراکنش از طرف مشتری، مبلغ تراکنش به صورت خودکار و بر اساس درصد تعیین شده به حسابهای تعریف شده انتقال می‌یابد.
امکان استفاده از کد یا شناسه پرداخت برای حسابهای بانکی که دارای کد یا شناسه پرداخت هستند قابلیتی ارزشمند دیگری است که در دستگاههای pos نسل جدید قابل استفاده است. شناسه‌دار کردن پرداخت‌ها باعث می‌شود پیگیری و ردیابی کردن تراکنش‌های به یک حساب ساده‌تر و تفکیک‌پذیر باشد برای همین است که قبوض پرداختی انرژی همه دارای شناسه هستند. با پیشرفت بانکداری الکترونیک مشتریان حقیقی نیز به تدریج به اهمیت این امکان پی برده و پرداخت‌های شناسه‌دار محبوبیت و افزایش بیشتری خواهد یافت.اتصال به دستگاه بارکدخوان و QRنسل قبلی دستگاههای کارتخوان قادر به پشتیبانی و اتصال مستقیم به دستگاه بارکدخوان نبودند. نیاز به سخت‌افزار و نرم‌افزار جانبی به عنوان مانعی برای استفاده از دستگاه بارکدخوان محسوب می‌شد. از طرف دیگر برخی از فروشندگان تصور می‌کنند باید مانند مراکز خرید بزرگ یا سوپرمارکت‌ها دارای طیف وسیعی از خرده‌محصولات باشند تا دستگاه بارکدخوان به سهولت کسب و کار آنها کمک کند. در صورتی که کارت خوان‌های نسل امروز قادر به اتصال مستقیم به بارکدخوان و اسکنر QR هستند. اگر چه وجود یک سیستم جانبی مدیریت ورود محصولات به صندوق و حسابداری مرتبط با آن را آسانتر می‌کند برای فروشگاههای تک محصول یا دارای تنوع کم کالا اتصال مستقیم کارت خوان به دستگاه بارکدخوان قابلیت ارزشمندی است.
بانکها و سخت‌افزارهای پشتیبانی کننده فناوری NFC با حذف تدریجی کارتهای بانکی استفاده از دستگاههای کارتخوانی که بتوان این گروه از خدمات جدید را پشتیبانی کند را جدی‌تر می‌کند. فناوری NFC و QR در کارتخوان‌های نسل جدید وجود دارد با این حساب نیازی نیست در آینده برای مجهز کردن فروشگاه به فناوری‌های روز برای دستگاه جدید هزینه کرد. خرید دستگاه پوز که این دو فناوری را علاوه بر امکانات پیش‌فرض خود پشتیبانی کند مزیتی است که در هنگام خرید بهتر است به آن توجه کنید.قابلیت اتصال به چاپگر دومچاپگرهای حرارتی موجود در روی دستگاههای کارتخوان باوجود سرعت و سهولت استفاده دارای معایبی هستند. برای مثال رنگ جوهر کاغذهای حرارتی پایداری زیادی ندارد و از طرف دیگر برای فروشگاههای پرتراکنش تعویض پیوسته رل کاغذ می‌تواند کمی آزار دهنده باشد. قابلیت خروجی به چاپگر دوم نه تنها فروشنده را قادر می‌سازد در صورت بروز مشکل فنی در چاپر سرخود دستگاه به کار خود ادامه دهد، می‌تواند در مواقع مورد نیاز به سرعت اقدام به چاپ با پرینتر متفاوت کند. برای بسیاریی از شرکت‌ها و سازمانها که فیش چاپ‌شده خاص است می‌توان همین رسید را روی کاغذ و با فرمت خاصی چاپ گرفت. این قابلیت اهمیت فراوانی دارد. و سازمانها و شرکت‌ها را قادر می‌سازند در مدیریت رسیدها و فیش‌های کاغذی بسیاری کارآمدتر عمل کنند.
امکانات معرفی شده آخرین و تنها قابلیت‌های دستگاههای کارتخوان نیست، این دستگاههای ارزشمند مانند هر ابزار فناورانه دیگر پیوسته در حال گسترش و پیشرفت هستند. برای کسب اطلاع بیشتر در مورد امکانات و نحوه واگذاری دستگاههای کارتخوان همکاران ما در شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده پاسخگویی به سوالات و مشاوره رایگان هستند. 

source: امکانات جانبی دستگاه کارتخوان برای کسب و کار راحت تر

دستگاههای کارتخوان پرتعدادترین سخت‌افزارهای بانکداری الکترونیک هستند. این ابزارک دوست‌داشتنی اگرچه سالهای زیادی نیست وظیفه تراکنش‌ها را به عهده گرفته، به قدری محبوبیت یافته است که عملا کسب و کار بدون آن امکان‌پذیر نیست. دستگاه کارتخوان هم ‌مانند هر ابزار کاربردی دیگر به سرعت در حال تکمیل و تغییر است. نسل فعلی کارتخوانها با قابلیت ارتباط بوسیله سیم‌کارت با دارا بودن باطری داخلی از بسیاری از مدل‌های قدیمی‌تر عملکرد بهتری دارند. نسل جدیدتر این دستگاهها را می‌توان با تغییرات اشاره شده در این مطلب متصور شد. امکاناتی که معمولا در دستگاههای امروزی وجود دارد با تغییرات فراوانی مواجه خواهد شد، تغییراتی که شاید منجر به واکنش رفتار برخی از مشتریان نیز بشود.خداحافظ رسیدهای کاغذی

حذف رسیدهای کاغذی اولین تغییر مهم نسل بعدی دستگاههای کارت خوان است. رسیدهای کاغذی نه ‌تنها باعث مصرف بیش از حد کاغذ و آسیب‌های زیست محیطی می‌شود، حجم و هزینه سخت‌افزاری دستگاهها را نیز افزایش می‌دهد. از سوی دیگر متون چاپ شده روی این کاغذهای حرارتی مدت زمان زیادی دوام نمی‌آورد. اولین جایگزین رسیدهای کاغذی ارسال پیامک است، یعنی به احتمال زیاد مشتری قبل یا بعد از ورود رمز عبور با وارد کردن شماره موبایل خود رسید دستگاه را به صورت پیامک دریافت خواهد کرد. با حذف چاپگر از دستگاههای کارتخوان نه‌تنها دستگاههای کوچکتر و ارزانتری خواهیم داشت، فرایند خرید هم سرعت بیشتری خواهد یافت، و نیازی نیست مشتری منتظر چاپ کاغذ بماند. با توجه به این که اکثر بانک‌ها تراکنش‌های حساب مشتریان را در لحظه پیامک می‌کنند، قطعاً بسیاری از مشتریان به پیامک بانک خود استناد خواهند کرد و الزامی به ورود شماره موبایل خود هم نمی‌بینند با این حال راههای دیگری برای جایگزینی رسید کاغذی پیش‌بینی خواهد شد.

خداحافظ کابلهای دست و پاگیر

قابلیت اتصال به اینترنت بی‌سیم WiFi و همچنین دارا بودن باطری داخلی منجر به حذف کابلهای برق، اینترنت و تلفن در دستگاههای کارتخوان جدید شده است.این ویژگی نیز علاوه بر امکان سهولت جابجایی دستگاههای pos منجر به تجربه بهتری برای مشتریان نیز خواهد شد چرا که فروشنده به آسانی می‌تواند دستگاه را در اختیار مشتری قرار داده تا کشیدن کارت و ورود رمز عبور توسط او انجام گیرد. در فروشگاههای بزرگ و مراکز خرید نیز کابل‌کشی‌های طولانی و دست و ‌پا گیر حذف می‌شود و به جای متمرکز کردن همه پرداخت‌ها به صندوق خروجی، غرفه‌ها هر کدام می‌توانند در لحظه خرید، تراکنش لازم را انجام دهند. هم اکنون موضوع مدیریت حسابهای داخلی برای فروشگاهها و مراکز خرید بزرگ که غرفه‌های تخصصی دارند به یک چالش جدی تبدیل شده است که وجود دستگاههای کارتخوان سیار توانسته است از شدت تعارضات مالی طرفین تا حدود زیادی بکاهد.

خداحافظ صفحه کلیدهای فیزیکی

موبایل‌های هوشمند امروزی صفحه کلیدهای بزرگتر و دقیق‌تری نسبت به نسل قبلی خود دارند. نسل آینده دستگاههای کارت خوان با داشتن صفحه‌کلیدهای لمسی به جای دکمه‌های فیزیکی نه تنها سریع‌تر و بهتر می‌شوند، امکانات بیشتری را از طریق نمایشگر قابل لمس در اختیار مشتری قرار خواهند داد. مشتری به سرعت می‌تواند مانده حساب بگیرد یا شارژ بخرد. در عین حال که سیستم‌عامل مدیریت کننده دستگاه پوز با نشان دادن مبالغ به ریال و تومان از بروز تراکنش‌های اشتباه، خواهد کاست. نمایشگرهای لمسی علاوه بر مزایای اشاره شده قادر به اختصاصی سازی برای مراکز خاص نیز هست. مثلا در مراکزی که سالمندان یا غیرفارسی‌زبانان می‌خواهند از دستگاه استفاده کنند به آسانی می‌توان نمایشگر را با شرایط مشتری سازگار کرد.

خداحافظ کارت عابر بانک

فناوری NFC دستگاههای کارتخوان را قادر می‌سازد بدون وجود کارت، تراکنش انجام شود. این نسل از دستگاهها قادر به شناسایی و اعتبارسنجی تلفن‌های همراه مجهز بهNFC هستند. مشتری هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان فقط موبایل خود را به دستگاه نزدیک کرده و به محض برقراری خودکار ارتباط، اعتبار سنجی لازم همانند کارت کشیدن انجام می‌شود. فناوری NFC به مراتب از کارت‌های فیزیکی سریعتر و امن‌تر است و پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک جایگزین تمام کارتهای بانکی فیزیکی گردد. در بخشهای آتی در مورد نحوه عملکرد این فناوری که هم در دستگاهای کارتخوان و هم در خودپردازها استفاده خواهد شد مطالب مستقلی ارائه خواهیم کرد.

source: مروری بر تغییرات مهم نسل جدید کارتخوان‌ها

تأکید رسانه‌های عمومی بر ورود رمز عبور (هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان) توسط خود مشتری، و اصرار فروشندگان مبنی بر کشیدن و وارد کردن رمز کارت توسط خودشان کم‌کم داشت به یک مناقشه خاموش حل نشده در تراکنش‌های الکترونیک تبدیل می‌شد که فناوری باز هم توانست راه حلی منطقی ارائه کرده و این مسئله را به شکلی مسالمت‌آمیز حل کند. فروشندگانی که دستگاه کارتخوان را در محدوده میز یا فضای کاری خود قرار می‌دهند تا کشیدن کارت الزاماً توسط مشتری صورت گیرد، دلایل خاص خود را دارند اما متاسفانه به این دلایل کمتر توجه شده و تمام تمرکز رسانه‌ها بر روی متقاعد کردن فروشنده مبنی بر در اختیار گذاشتن کامل دستگاه کارتخوان پیش‌روی مشتریان است. در این مطلب به بررسی برخی از این دلایل و راه حل آن از منظر فن آوری می‌پردازیم.

چرا فروشنده‌ها تمایل دارند خودشان کارت بکشند و رمز عبور مشتری را وارد کنند؟

بسیاری از مشتریان هنوز نمی‌توانند مبالغ خرد را دقیق وارد کارتخوان کرده و به اصطلاح کارت بکشند. کما این که هنوز بسیاری از مردم در پر کردن فرم‌های بانکی با عدد مورد نظر خود به ریال همین مشکل را دارند که عمدتاً به تعداد صفرهای مبالغ مذکور برمی‌گردد. گاهی یک صفر کمتر یا بیشتر هنگام کارت کشیدن مشتری و فروشنده را به دردسر جدی می‌اندازد خصوصاً که روند تراکنش‌های یک فروشگاه خرد و تعداد آنها هم زیاد باشد. از دیگر دلایل این که فروشنده تمایل دارد دستگاه کارتخوان در محدوده فعالیت شخصی خودش قرار داشته باشد می‌توان به تفکیک حساب‌های متصل به کارت اشاره کرد. معمولا فروشنده‌ها بیش از یک یا دو دستگاه کارتخوان دارند که ممکن است تفکیک تراکنش برای آنها در خرید‌های متفاوت مهم باشد. بر همین اساس فروشنده ترجیح می‌دهد به لحاظ برنامه مالی هر خرید را با دستگاه خاص مد نظر خود انجام دهد. دلایل دیگری هم هست، مثلا به لحاظ این که فروشنده هزینه بابت دستگاه کارتخوان پرداخت می‌کند ممکن است به لحاظ روانی آن را ابزاری شخصی تلقی کند و استفاده از آن را به دیگران واگذار ننماید. اگر شما به هر دلیل تمایل دارید خودتان کارت بکشید، کافیست با تهیه یک دستگاه پین‌پد مشکل پرسیدن و وارد کردن رمز عبور از مشتری را برای همیشه حل کنید.

دستگاه پین‌پد چیست و چه کاربردی دارد؟

دستگاه پین ‌پد (Pin Pad) یک صفحه کلید خارجی است که به دستگاه کارتخوان متصل شده و در مقابل مشتری قرار می‌گیرد. فروشنده بعد از کشیدن کارت و وارد کردن مبلغ، نیازی نیست که رمز عبور را از مشتری بپرسد، مشتری علاوه بر مشاهده قمیت بر روی نمایشگر کوچکی که روی دستگاه پین‌ پد هست، می‌‌تواند رمبز عبور را وارد کرده و فرایند خرید را تکمیل کند. بوسیله این دستگاه نه تنها امنیت حساب مشتری تآمین می‌شود بلکه دستگاه کارتخوان همچنان در اختیار فروشنده خواهد بود. دستگاههای پین‌پد قابلیت اتصال به انواع کارتخوان‌های موجود در بازار را دارا می‌باشند با این حال تهیه این وسیله کارآمد همچنان توسط شرکت‌های ارائه کننده خدمات کارتخوان انجام می‌شود. اگرچه از دستگاههای پین‌پد صرفا برای وارد کردن مرز عبور استفاده می‌شود به کمک این ابزار می‌توان امکاناتی نظر خرید شارژ، تغییر رمز عبور، دریافت مانده حساب و غیره را نیز دریافت کرد.
تاثیر روانی وجود دستگاههای پین‌پد کمتر از وجود کارتخوان نیست. فروشنده معمولا کارتخوان را برای خودش و انجام تراکنش تهیه می‌کند اما پین‌پد ابزاری است برای احترام به حریم شخصی مشتری. این دستگاه کوچک را می‌توان احساسی‌ترین ابزار تراکنش الکترونیک نامید. وسیله‌ای که به لحاظ فنی الزامی به نظر نمی‌رسد اما وجود آن در هر فروشگاه نشان توجه به مشتری و تکریم اوست. با تهیه دستگاه پین‌پد و قرار دادن آن مقابل مشتری برای ورود رمز عبور نه تنها بروز‌تر از سایر فروشنده‌ها هستید، عملاً فروش و مراجعه بعدی مشتری را افزایش خواهید داد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده است برای تهیه انواع دستگاه‌های کارتخوان و لوازم جانبی مربوطه کسب و کار شما را همراهی کند.

source: دستگاه پین‌ پد Pin Pad متصل به کارتخوان چیست و چه کمکی به فروشندگان می‌کند؟

خرده‌فروش‌ها بیشتر از همه به دستگاه کارتخوان نیاز دارند

 درک این مطلب نیاز به تخصص بانکداری و تحقیق علمی ندارد، اما به چه کسانی خرده‌فروش می‌گویند؟ در این مطلب نگاهی واقع‌بینانه بر اساس سبک کسب و کارهای ایرانی داریم تا دقیقتر نسبت به نیاز مشاغل به دستگاه پوز مطلع شویم. خرده فروش الزاما کسی نیست که تنوعی از کالاهای مختلف را عرضه می‌کند. هر کسب و کاری که هدفش ارائه محصول یا خدمتی به مصرف کننده نهایی است از نظر اقتصادی «خرده‌ فروش» نامیده می‌شود. کسب و کار مثل زندگی سبک‌ها و شکل‌های مختلفی دارد که آمیخته با منابع، فرهنگ و حتا جغرافیای مردم است، به همین دلیل تعمیم دادن آمارهای جهانی به موقیت‌های کوچک جغرافیایی آن هم به صورت کلی چندان راهگشا به نظر نمی‌رسد.

اگر در فروشگاههای بزرگ، مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری تعداد زیادی فروشنده می‌بینید که همگی از دستگاه کارت خوان به عنوان ابزار تراکنش مالی استفاده می‌کنند جای تعجب ندارد چرا که فرهنگ استفاده از این ابزار در کسب و کار آنها به خوبی شکل گرفته است اما در مقابل آن صدها شغل خرد‌فروش دیگر هست که به دلیل فراگیر نشدن فرهنگ استفاده از دستگاه کارتخوان  با چالش‌های پرداخت مواجه هستند، مبلغی که آنها از این بابت متضرر می‌شوند به مراتب از هزینه اولیه یک دستگاه بیشتر است. هر کدام از نمونه‌های زیر می‌توانند نماینده یک صنف یا رده‌ی شغلی باشند که ما به دلیل محدودیت تنها به چند مورد اشاره می‌کنیم.

رانندگان تاکسی، پیک موتوری و کرایه‌برها

سالهاست که مسئولان و متصدیان صنف تاکسی‌رانی در تلاشند که راهکارهای اساسی برای حل مشکل پرداخت کرایه راننده‌های تاکسی پیدا کنند، اما همچنان معضل پرداخت‌های خرد  از جنس مبالغ ریز در این صنف باقی و باعث ایجاد تعارض بین راننده و مسافر می‌شود. شیو‌ه‌های پیشنهادی که تاکنون برای مسئله راننده‌ها پیشنهاد شده است مثل کارت‌های شهری و صنفی، برنامه‌های پرداخت موبایلی و غیره هیچ یک نتوانسته است ثبات کافی و بااطمینانی که دستگاه کارتخوان به همراه دارد ایجاد کند. هر راننده تاکسی می‌تواند با تهیه یک دستگاه کارتخوان شخصی، فارغ از تصمیم‌های مقطعی سازمانی به راحتی مشکل دریافت کامل کرایه خود را حل کند. کافیست مبالغ خردی که در طول یک دوره شش‌ماه از دست راننده می‌رود را برای خرید یک دستگاه کارتخوان هزینه کند.

وقتی از کرایه‌برها صحبت می‌کنیم صرفا تاکسی‌ها مدنظر نیستند. وانت‌تلفنی‌ها، پیک‌های موتوری، شرکت‌های حمل و نقل فیزیکی درون‌شهری، آژانس‌های تاکسی سرویس، موتورسیکلت تاکسی‌ها و حتا کارپردازهای صاحب وسیله نقلیه هم در همین ردیف شغلی قرار می‌گیرند. همه آنها به ابزار تراکنش آنلاین نیاز دارند و دستگاههای کارتخوان شخصی یا جیبی بهترین وسیله برای آنهاست، چرا که تمامی مردم با ابزار کارتخوان آشنایی داشته و بدون نیاز به وابستگی سازمانی یا واسط پرداخت، وجه مورد نظر را بدون کارمزد به صاحب حساب منتقل می‌کند.

سرویس‌کارهای ارائه کننده خدمات در محل

ارائه کنندهای خدمات در محل دومین گروه کسب و کاری هستند که علارغم نیاز شدید به پرداخت‌های خرد پرتکرار در محل مشتری، نیاز آنها کمتر دیده شده و به چشم می‌آیند. تصور اشتباهی است که بخواهیم دستگاه کارتخوان را با یک فروشگاه بزرگ و صندوق فروش در کنار در خروجی آن متصور شویم. هر برق‌کار، متخصص تاسیسات یا سروس‌کار  وسایل منزل وقتی با دستگاه کارتخوان به مشتری مراجعه می‌کند نگرانی از این که پس از انجام کار آیا دستمزد خود را کامل دریافت خواهد کرد یا خیر نخواهد داشت، چرا که اکثر مردم از حمل اسکناس خودداری می‌کنند. دستگاههای pos دارای سیم‌کارت به خوبی در هر مکانی که موبایل قابل استفاده باشد، کار می‌کنند. رسید کاغذی دستگاههای کارتخوان برای بسیاری از مردم به منزله رسید خرید یا فاکتور معتبر قابل استناد است، برخی از فروشندگان کمتر به این مهم توجه می‌کنند.

فروشنده‌های سیار و دوره‌گرد

یک مقوا یا تابلو نصب شده کنار بساط فروشنده دوره‌گردی که روی آن نوشته شده است «دستگاه کارتخوان موجود است» به نوعی مزیت غیرقابل انکار فروشنده دوره‌گرد نسبت به سایر رقبا و همکارانش محسوب می‌شود. دستگاههای کارتخوان مشکل عدم همراه داشتن وجه نقد را برای فروشنده حل می‌کند و همچنین به لحاظ این که هر دستگاه کارتخوان به نوعی با یک شماره تلفن مرتبط است، نوعی اطمینان و دسترسی برای مواقع ضروری با فروشنده محسوب می‌شود. ارائه فاکتور فروش در خریدهای خرد نه تنها توجیه مالی و زمانی برای فروشنده ندارد، متداول هم نیست، به همین دلیل اکثر مردم حتا اگر به اندازه آن خرید پول نقد به همراه داشته باشند، باز ترجیح آنها پرداخت وجه با کارتخوان است.

یادآوری می‌کنیم که آمار دقیقی از جزییات بیان شده وجود ندارد! یعنی دقیقا  نمی‌دانیم چه تعداد دستفروش، راننده تاکسی و پیک موتوری کارتخوان دارند و چه تعداد ندارند! اما آنچه از مشاهدات میدانی برمی‌آید کسب و کارهای زیادی بر خلاف آمارهای اینترنتی و کتابخانه‌ای هنوز از دستگاه کارتخوان استفاده نمی کنند که دلیل آن می‌تواند به مسائلی از قبیل عدم آگاهی نسبت به فواید و ضرورت این دستگاه و هچنین تصورات اشتباه آنها برای واگذاری این وسیله کاربردی است. هنوز بسیاری از مردم تصور می‌کنند که دستگاه پوز صرفا به فروشگاه و مغازه‌های ثابت تعلق دارد. بسیاری از راننده‌ها و سرویس‌کارها هم هنوز نمی‌دانند نوعی فروشنده هستند و کارتخوان امروز ضروری‌ترین ابزار فروش برای آنهاست.

برای کسب اطلاع بیشتر در مورد امکانات و نحوه واگذاری دستگاه های کارتخوان همکاران ما در شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده پاسخگویی به سوالات و مشاوره رایگان هستند. 

source: مشاغلی که بیشتر از همه به دستگاه کارتخوان نیاز دارند

امکانات دستگاههای کارتخوان محدود به فروش و کارت کشیدن مبلغ مشخصی برای فروش نیست. این دستگاههای کوچکِ پرکاربرد نیز همانند خودپردازها، پیوسته در حال رشد و گسترش خدمات قابل پشتیبانی هستند. در حال حاضر خدمات مختلفی بر روی دستگاههای کارتخوان قابل دریافت است که شناخت  آنها کمک می‌کند یک فروشنده بتواند با افزایش رضایت مشتریان، به تنهایی و بدون فروش کالای خاصی از کنار کارمزدهای خرد دستگاه پوز درآمد داشته باشد. نکته بسیار مهمی که بسیاری از افراد نگران آن هستند امنیت و خطر کلاهبرداری است. در صورتی که دستگاه در محل مناسبی در دسترس مشتری قرار گرفته باشد، بدون نگرانی از وجود هیچ گونه خطری مبنی بر کلاهبرداری یا ایجاد اختلال عمدی، می‌توان خدمات دستگاه خود را در اختیار مشتریان قرار داد. در این مطلب به برخی از مهمترین آنها اشاره می‌کنیم.

انواع پرداخت‌های شناسه‌دار

بوسیله دستگاه کارتخوان می‌توان انواع قبوض دارای شناسه‌ را پرداخت کرد. شناخته‌شده‌ترین نوع قبض دارای شناسه پرداخت قبض‌های انرژری (آب، برق، گاز) قبوض مخابراتی، جرائم راهنمایی و رانندگی و هر نوع قبضی است که دارای شناسه قبض و شناسه پرداخت است. اگر فروشگاه شما خلوت است و چند دستگاه کارتخوان دارید می‌توانید با نصب برگه کوچکی مقابل دید مشتریان، این موضوع را به آنها هم اطلاع دهید. یقین داشته باشید همیشه تعدادی قبض پرداخت نشده در کیف و جیب مشتری شما وجود دارد که اگر فضا و فرصت مناسب به او اجازه دهد با کمال میل قبض‌های خود را از طریق دستگاه شما پرداخت خواهد کرد.

خرید شارژ تلفن همراه

شاید چندان متداول به نظر نرسد که کسی با هدف خرید شارژ تلفن همراه دستگاه کارتخوان تهیه کند اما قرار دادن یک اعلان کوچک ساده در بالای دستگاه کارتخوان مبنی بر این که: «مشتری گرامی شما با این دستگاه می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌ی اضافه شارژ تلفن همراه بخرید» حس خوبی از رضایتمندی و یا به بیانی ساده‌تر مردم‌داری در فروش را به مشتری القاء خواهید کرد. عجیب نیست که بسیاری از فروشگاهها ترجیح می‌دهند میلیون‌ها تومان صرف تبلیغات و دکوراسیون کنند برای جذب مشتری بیشتر اما از کنار ساده‌ترین نیازهای روزمره مردم عبور می‌کنند.

انواع گزارش گیری و مانده حساب

وجود دستگاه کارتخوان به معنی داشتن یک سیستم گزارش‌گیری مستند برای تراکنش‌هاست. امکان گزارش‌گیری و حتی چاپ آن تقریبا در تمام دستگاههای کارتخوان وجود دارد با این تفاوت که بسته به برند دستگاه و همچنین امکانات حساب متصل به آن ممکن است بازه‌ها و نوع گزارشهای استخراجی متفاوب باشد، با این حال می‌توانید از کنار صندوق فروشگاه بدون هیچ ابزار جانبی یا صرف هزینه از روند حساب هر دستگاه پور مطلع باشید.

اتصال مستقیم به صندوق یا سایر برنامه‌ها pc – pos

دستگاه کارتخوان خودتان را مستقیم به صندوق فروش یا نرم‌افزار رایانه‌ای فروش متصل کنید تا نیاز نباشد هر بار مبالغ خرد را وارد کنید. بسیاری از مردم نمی‌توانند مبالغ خرد ریالی را به درستی وارد کنند که این امر موجب کندی روند صندوق و از همه مهمتر واریز مبالغ اشتباه می‌شود. درخواست کارت و رمز هم توسط فروشنده در شأن یک فروشگاه معتبر نیست. با این امکان به آسانی دستگاه را در مقابل مشتری قرار داده، بدون نگرانی از ورود یا واریز مبلغ اشتباه، مشتری فقط رمز عبور خود را وارد می‌کند.

انواع خرید غیر حضوری بدون حضور فروشنده

شکل پذیرفته فروش بدون فروشنده را با امکانات سخت‌افزاری می‌تواند متصور شد. مثلا دستگاههای خودکار ارائه کالا که پس از پرداخت مبلغ به صورت خودکار کالایی مثل نوشیدنی یا شکلات به مشتری تحویل داده یا راه‌بندهای خودکار که پس از پرداخت اجازه ورود یا خروج می‌دهند. شکل کمتر دیده شده‌ای هم هست. جایی تصور می‌کنید اخلاق کار فروشنده را راحت می‌کند. جایی که کالا و دستگاه کارتخوان با مشتری تنها گذاشته شده است. بسته به این که در کجا چه چیزی فروخته می‌شود کارتخوان بهترین ابزار توسعه این تفکر اخلاق‌گرا است، اگر شرایط شما ایجاد می‌کند امتحان کنید.

sours: کارتخوان  فقط کارتخوان نیست

برای جواب به این سوال (چه نوع کارتخوانی مناسب کسب و کار ماست؟)  اول باید شناخت کلی نسبت به انواع دستگاه pos داشت. تلاش می‌کنیم بدون وارد شدن به مباحث پیچیده فنی، با معرفی کلی انواع دستگاههایی که تاکنون به بازار عرضه شده، پاسخ مناسبی به این سوال ارائه کنیم. دستگاههای کارتخوان به به نسبت متوسط عمر حضور در بازار پرداخت الکترونیک، از سایر ابزارهای این حوزه پرتغییرتر بوده و با شتاب بیشتری مسیر پیشرفت را طی می‌کنند. ساختار فنی دستگاههای کارتخوان از سایر ابزارهای عمومی پرداخت مانند خودپرداز بسیار ساده‌تر است. از طرفی چون به تعداد بیشتری از این دستگاهها  نیاز است تولید اقتصادی و انبوه آن اهمیت بسیار زیادی داد. همچنین سهولت استفاده از آن چالشی است که توسعه دهندگان همیشه با آن درگیرند، مجموعه مواردی که به آن اشاره کردیم همه در شکل‌گیری ابزاری که امروز همه‌ی کسب و کارها به آن نیاز دارند تاثیر دارد.

نسل اول: دستگاههای کارتخوان تلفنی با فناوری Dialup

کسانی که تجربه استفاده از اینترنت مبتنی بر خطوط تلفن را دارند با خصوصات این سبک از اتصال آشنا هستند. اگرچه این فناوری امروز در کامپیوترها استفاده نمی‌شود هنوز برای اتصال برخی از ابزارها مورد استفاده قرار می‌گیرد، مودم‌های Dialup برای ارسال اطلاعات از خطوط مستقیم تلفن بهره می‌برند و هنوز برخی از کارتخوان‌های موجود با این روش کار می‌کنند. از خصوصیات بارز این نوع از کارتخوان اشغال شدن خط تلفن هنگام ارسال اطلاعات است، اگر در هنگام ارسال اطلاعات از تلفن استفاده شود ارتباط قطع و باید فرایند کارت کشیدن مجددا تکرار گردد. این نوع کارتخوان برای کسب و کارهایی مناسب است که تعداد دفعات استفاده و مجموع تراکنش‌های آنها خیلی کم است. این نوع کارتخوان نسبت به نسل‌های بعدی خود کمی کند به نظر می‌رسد.

نسل دوم: دستگاههای کارتخوان شبکه‌ای (Lan)

ویژگی برجسته این نوع کارتخوان استفاده از کارت شبکه برای اتصال به جای مودم دیالاپ است. کافیست از پورت پشت دستگاه کارتخوان یک کابل شبکه به محل سوئیچ یا مودم خود وصل کنید، بدون نیاز به خط تلفن، کارتخوان از طریق اینترنت به شبکه متصل شده و فرایند ارسال اطلاعات به سرعت انجام می‌شود. سرعت بالای این نسل از کارتخوان‌ها برای فروشگاههای بزرگ و مراکز خریدی که تراکنش‌های بالا و پیوسته نیاز دارند بسیار مناسب است. تقریبا تمامی کارتخوان‌های ثابت فعلی دارای چنین قابلیتی هستند.

نسل سوم: دستگاههای کارتخوان دارای WiFi

این نوع کارتخوان شبیه تبلت یا لپ‌تاپ قابلیت اتصال به اینترنت از طریق وای‌فای را دارد. به خوبی و با سرعت کارتخوان‌های متصل به Lan کار می‌کند و تا شعاعی که برد فرستنده وای‌فای آن را پوشش می‌‌دهد قابل جابجایی است. مهمترین مزیت این نوع کارتخوان عدم نیاز به کابل‌کشی برای تلفن یا شبکه است. در فروشگاههای که نیاز به چندین کارتخوان هست این نوع بسیار کارآمد و به‌صرفه است. معمولا اکثر کارتخوان‌های دارای وای‌فای دارای کارت شبکه lan نیز هستند و هر دو نوع ارتباط را پشتیبانی می‌کنند.

نسل چهارم: دستگاههای کارتخوان‌هایسیم‌کارتی  یا مجهز به GPRS

این نوع کارتخوان از بستر دیتای موبایل برای اتصال به شبکه اینترنت استفاده می‌کند. به این صورت که پشت دستگاه همانند موبایل محلی برای قرار دادن سیم‌کارت وجود دارد و دستگاه قادر است از طریق فناوری GPRS اطلاعات را ارسال کند. معمولا اکثر دستگاههای پوز سیم‌کارتی، باطری هم دارند که صاحب دستگاه را قادر می‌سازد آن را بدون محدودیت به هر نقطه‌ای منتقل و استفاده کند. بزرگترین محدودیتی که این نوع کارتخوان دارد عدم امکان استفاده در محلی است که پوشش موبایل در آن وجود نداشته یا سیم‌کارت استفاده شده قابلیت ارائه دیتا در آن محل را نداشته باشد. این نوع کارتخوان به دلیل سهولت جابجایی به کارتخوان‌های بی‌سیم هم مشهور است.

نسل پنجم:  کارتخوان اتصل مستقیم به کامپیوتر (PC-Pos)

متداولترین استفاده از این نسل کارتخوان در فروشگاههای زنجیره‌ای و مراکز بزرگ خرید است. در این نوع کارتخوان پس از صدور فاکتور مبلغ به صورت خودکار از طریق کامپیوتر به دستگاه کارتخوان منتقل شده و نیازی به وارد کردن دستی مبلغ نیست. نمونه متفاوت آن تقریبا در بیشتر پمپ‌بنزین‌ها در حال استفاده است. بستر اتصال مستقیم کارتخوان با دستگاههای دیگر مثل صندوق فروش یا نازل پمپ بنزین یک رایانه‌ی واسط است که قادر است هر نوع فعالیت مورد نیاز تعریف شده بین دو دستگاه را انجام دهد.

نسل ششم: کارتخوان‌های موبایلی یا شخصی

کارتخوان‌های موبایلی در واقع همان دستگاههایی هستند که با فناوری gprs به شبکه بانکی متصل شده و اطلاعات را بر بستر دیتای موبایل منتقل می‌کنند، این دستگاهها از نظر ظاهری بسیار سبکتر و کوچکتر از نسل قبلی خود هستندو در ظاهر به موبایل شبیه هستند اما شکاف مخصوص کارت کشیدن دارند. برخی دارای چاپگر و برخی هم بدون چاپگر هستند. معمولا برای کسب و کارهای شخصی و تعداد تراکنش‌های بسیار پائین مناسب می‌باشند. این نوع کارتخوان به کارتخوانهای شخصی معروف هستند و در مدل‌های جدیدتر از سیستم‌عامل‌های موبایل هوشمند مانند اندروید برای مدیریت اطلاعات آن استفاده می‌شود.

هرچقدر تنوع دستگاههای پوز بیشتر شود طیف وسیعتری از کسب و کارها را شامل می‌شود. اغلب کارتخوان‌های موجود امروزی همزمان دارای امکانات چند نسل هستند، با توجه به این که برای هر یک از انوع معرفی شده برندهای مختلفی در بازار موجود است ممکن است تشخیص این که چه دستگاهی مناسب چه نوع کسب و کاری است برای برخی فروشندگان سخت باشد از همین رو مشاورین شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده‌اند در این خصوص اطلاعات لازم را در اختیار شما بگذرند. 

sours: انواع دستگاه کارتخوان، کدام دستگاه پوز مناسبتر است؟